Política de envío

Política de Envíos – Fenix Store
En Fenix Store, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura.
Ubicación de la Tienda
📍 Santo Domingo, República Dominicana
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
No se realizan envíos los domingos ni días feriados.
Tiempo de Envío
Santo Domingo: Entregas en 1 a 3 días hábiles.
Interior del país: Entregas en 2 a 5 días hábiles.
Los tiempos pueden variar dependiendo de la zona y la empresa de mensajería.
Costo de Envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra o se informa antes de confirmar el pedido.
En algunos casos, ofrecemos promociones con envío gratis.
Métodos de Envío
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar la entrega de tu pedido.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, podrás solicitar información de seguimiento a través de nuestros canales de contacto.
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas.
Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
📧 Correo: fenixstore359@gmail.com
📱 Teléfono / WhatsApp: 809-828-3459